工事・障害情報

富士フイルムビジネスイノベーション
2026年04月30日

【発生】04/30発生 大容量ファイル転送サービス 故障発生のお知らせ

故障発生日:2026年04月30日14時03分頃

復旧状況 :現在対応中

内容

大容量ファイル転送のログイン/ファイルアップロード/ダウンロードが利用できません。

影響範囲

大容量ファイル転送をご利用のすべてのお客さま

原因

4/30未明より、外部からの攻撃と思われる通信が断続的に発生しており、サービス保全のために大容量ファイル転送サービスを停止いたします。
※メールの送受信に影響はございません

対応状況

■対応状況
5/1
13:00
現在、セキュリティ専門会社による解析も交え、原因特定に向けた調査を継続しております。
原因の特定には1週間以上を要する見込みです。
あわせてサービス提供における安全性が確認でき次第の再開を予定しているため、
現時点でサービス再開の見込みは未定です。 

10:00
外部からの攻撃と思われる通信に対する調査を継続しておりますが、現時点で原因特定に至っておりません。
復旧見込みは未定です。 

4/30
20:10
調査継続しておりますが、現時点で復旧見込みが未定となります。

17:28
調査を継続しておりますが、現時点で原因特定には至っておりません。
サービス安定運用の確保および被害拡大防止のため、緊急対処として本サービスの停止を継続しております。
復旧見込みは未定です。ご利用中のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。